Política de privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo Diaz & Asociados Derecho Global SL, que opera bajo el nombre comercial Díaz&Associates, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales a través del sitio web https://diazandassociates.uk/ y de las comunicaciones realizadas con nosotros.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de forma lícita, leal y transparente, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el UK GDPR y la Data Protection Act 2018, cuando resulten de aplicación.
1. Quiénes somos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Diaz & Asociados Derecho Global SL
NIF: B19403112
Nombre comercial: Díaz&Associates
Dirección: 53 Davies St, London W1K 5JH, Reino Unido
Email: contactosdiazyasociados@gmail.com
Teléfono: +44 7466 638697
Díaz&Associates presta servicios de consultoría legal en áreas como inmigración y derecho corporativo.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como correo electrónico, teléfono y número de WhatsApp.
- Información facilitada a través de formularios de contacto.
- Información proporcionada al reservar una reunión mediante Zoho.
- Información relacionada con consultas de inmigración o derecho corporativo.
- Documentos o información facilitada voluntariamente en relación con su caso.
- Datos de pago y facturación cuando se realicen pagos mediante Stripe.
- Datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y datos de uso del sitio web.
- Datos de cookies y analítica, cuando corresponda.
Debido a la naturaleza de nuestros servicios, la información facilitada puede incluir datos sensibles o confidenciales, como información relacionada con situación migratoria, nacionalidad, documentos de identidad, circunstancias económicas, asuntos empresariales o cuestiones legales.
3. Cómo recopilamos sus datos
Podemos recopilar datos personales cuando usted:
- Completa un formulario de contacto en nuestra web.
- Contacta con nosotros por email, teléfono o WhatsApp.
- Reserva una reunión a través de Zoho.
Realiza un pago mediante Stripe. - Interactúa con herramientas integradas como Google Maps, YouTube o reCAPTCHA.
- Visita nuestra web y acepta cookies analíticas o tecnologías similares.
4. Para qué usamos sus datos personales
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a sus consultas.
- Valorar si podemos ayudarle.
- Prestar servicios de consultoría legal.
- Gestionar citas y comunicaciones.
- Preparar, revisar o tramitar información relacionada con asuntos de inmigración o corporativos.
- Procesar pagos y emitir facturas.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Proteger nuestros derechos y prevenir fraudes o usos indebidos de la web.
- Analizar el rendimiento de la web y mejorar nuestros servicios.
5. Base legal del tratamiento
Tratamos sus datos personales únicamente cuando existe una base legal para ello. Según el caso, podemos basarnos en:
- Consentimiento, cuando usted contacta voluntariamente con nosotros o acepta cookies no esenciales.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para responder a su solicitud o prestar servicios.
- Obligación legal, cuando debamos conservar o comunicar determinada información por motivos legales, fiscales o contables.
- Interés legítimo, para gestionar nuestra actividad, proteger la web, responder a consultas y mejorar nuestros servicios.
- Consentimiento explícito u otra condición legal aplicable, cuando usted facilite voluntariamente información sensible y esta deba tratarse en relación con su consulta o caso.
6. Información sensible o confidencial
Por la naturaleza de los servicios prestados, usted puede facilitarnos información sensible, confidencial o relacionada con asuntos legales. Le recomendamos enviar únicamente la información necesaria para valorar o gestionar su consulta.
Utilizaremos dicha información solo para analizar, gestionar o prestar asistencia en relación con su asunto, aplicando medidas razonables de confidencialidad y seguridad.
7. Con quién compartimos sus datos
Podemos compartir datos personales con terceros de confianza cuando sea necesario, incluyendo:
- Proveedores de pago, como Stripe.
- Plataformas de reserva de citas, como Zoho.
- Proveedores de alojamiento web y servicios técnicos.
- Proveedores de seguridad, mantenimiento o soporte informático.
- Proveedores de analítica, como Google Analytics, cuando haya aceptado las cookies correspondientes.
- Colaboradores profesionales, asesores, contables o profesionales legales cuando sea necesario.
- Autoridades públicas, tribunales, organismos oficiales o administraciones cuando exista obligación legal.
No vendemos sus datos personales.
8. Transferencias internacionales
Dado que nuestros clientes pueden encontrarse en Reino Unido, España, Argentina, Colombia, México y otros países, sus datos personales pueden ser tratados o comunicados internacionalmente cuando sea necesario para gestionar su consulta o caso.
Cuando los datos personales sean transferidos fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo, adoptaremos medidas razonables para que dicha transferencia sea lícita y sus datos estén adecuadamente protegidos.
9. Pagos mediante Stripe
Si realiza un pago mediante Stripe, sus datos de pago serán tratados por Stripe conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad. No almacenamos los datos completos de su tarjeta en nuestra web.
10. Reservas mediante Zoho
Si reserva una reunión mediante Zoho, la información que facilite podrá ser tratada por Zoho con la finalidad de gestionar la cita.
11. Servicios de Google
Nuestra web puede utilizar Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps, YouTube y reCAPTCHA.
Estas herramientas pueden recopilar datos técnicos, datos de uso, información del dispositivo o datos de cookies, según sus preferencias de consentimiento y la configuración de su navegador.
12. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
De forma general:
- Los datos de consultas podrán conservarse durante el tiempo necesario para responder y gestionar comunicaciones posteriores.
- La información relacionada con clientes o casos podrá conservarse durante el tiempo necesario para prestar los servicios y cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o profesionales.
- Los datos de pagos y facturación podrán conservarse durante los plazos legales aplicables.
- Los datos de cookies se conservarán según la duración de cada cookie o tecnología utilizada.
13. Sus derechos
Según la normativa aplicable, usted puede tener derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos.
- Oponerse a determinados tratamientos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
- Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
En Reino Unido, puede contactar con la Information Commissioner’s Office (ICO) si considera que sus datos personales no han sido tratados correctamente.
14. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.
No obstante, ningún sitio web, sistema de correo electrónico o transmisión online es completamente seguro. Por ello, recomendamos no enviar información altamente confidencial a través de canales inseguros salvo que sea necesario o se le solicite expresamente.
15. Contacto
Si tiene cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos, puede contactar con nosotros en:
Email: contactosdiazyasociados@gmail.com
Teléfono: +44 7466 638697
Dirección: 53 Davies St, London W1K 5JH, Reino Unido